Unser Service

DAS KOCH-MANNES QUALITÄTSSIEGEL
Unsere langjährige Erfahrung, Leistungsbereitschaft und Fachkompetenz
machen die Firma Koch-Mannes zu einem guten und zuverlässigen Partner
für Industrie, Handwerk, Behörden, öffentliche Einrichtungen und den
qualitätsbewussten Privatanwender.
Sie, als unser Kunde, und Ihre Belange stehen im Mittelpunkt unserer
täglichen Arbeit. Um den hohen Ansprüchen an den sich stetig wandelnden
Märkten gerecht zu werden, legen wir höchsten Wert auf die fortlaufende
Schulung unserer Mitarbeiter sowie der Qualität aller von uns vertriebenen
Produkte.
Eigene Reparaturwerkstatt
Unsere Filiale in Schweinfurt verfügt über eine eigene Reparaturwerkstatt. Bringen Sie uns Ihr defektes Gerät und wir stellen Ihnen für die Dauer der Reparatur ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung. **
30 Tage Widerrufsrecht
Als Endkunde besteht für Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht - so können Sie sich in Ruhe von der Qualität des Produkts überzeugen (Funktionstest vor dauerhafter Inbetriebnahme und Nutzung). Sagt Ihnen das Produkt nicht zu, schicken Sie es einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück. *
Kompetente telefonische Beratung
Über unsere Service-Hotline +49 (0) 9721 38895-15 erhalten Sie zu unseren Geschäftszeiten kompetente Beratung und Hilfe bei Probleme mit Werkzeugen oder Maschinen.
Unsere Geschäftszeiten
Montag - Sonntag: 7.00 - 21.00 Uhr
Gerne übernehmen wir auch die Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihren stationären Maschinen und Anlagen bei Ihnen vor Ort. ****
Lieferung zur Baustelle am gleichen Tag
Wir liefern Ihnen das bestellte Produkt gerne noch am selben Tag zur Baustelle. ***
** Vorausgesetzt das defekte Gerät wurde bei Koch-Mannes gekauft; Verfügbarkeit vorbehalten.
*** Nur innerhalb Schweinfurts, sowie im Umkreis von 30 km.
**** Es entstehen Kosten für Anfahrt und Arbeitszeit.