Unser Service

DAS KOCH-MANNES QUALITÄTSSIEGEL

Unsere langjährige Erfahrung, Leistungsbereitschaft und Fachkompetenz machen die Firma Koch-Mannes zu einem guten und zuverlässigen Partner für Industrie, Handwerk, Behörden, öffentliche Einrichtungen und den qualitätsbewussten Privatanwender.

Sie, als unser Kunde, und Ihre Belange stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Um den hohen Ansprüchen an den sich stetig wandelnden Märkten gerecht zu werden, legen wir höchsten Wert auf die fortlaufende Schulung unserer Mitarbeiter sowie der Qualität aller von uns vertriebenen Produkte.

Eigene Reparaturwerkstatt

Unsere Filiale in Schweinfurt verfügt über eine eigene Reparaturwerkstatt. Bringen Sie uns Ihr defektes Gerät und wir stellen Ihnen wenn möglich für die Dauer der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung. **

30 Tage Widerrufsrecht

Als Endkunde besteht für Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht - so können Sie sich in Ruhe von der Qualität des Produkts überzeugen (Funktionstest vor dauerhafter Inbetriebnahme und Nutzung). Sagt Ihnen das Produkt nicht zu, schicken Sie es einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück. *

Kompetente telefonische Beratung

Über unsere Service-Hotline +49 (0) 9721 38895-0 erhalten Sie zu unseren Geschäftszeiten kompetente Beratung und Hilfe bei Probleme mit Werkzeugen oder Maschinen.

Unsere Geschäftszeiten

Montag - Freitag: 8.00 - 17.00 Uhr
Samstag: 9.00 - 13.00 Uhr

Vor-Ort-Service

Gerne übernehmen wir auch die Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihren stationären Maschinen und Anlagen bei Ihnen vor Ort. ****

Lieferung zur Baustelle am gleichen Tag

Wir liefern Ihnen das bestellte Produkt gerne noch am selben Tag zur Baustelle. ***

Reparatur-Pick-Up-Service

Wir holen Ihr defektes Werkzeug ab und kümmern uns um die Reparatur. ***

* Das 30-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Endkunden, nicht für Geschäftskunden! Die Rechtsfolgen der Rückgabe entsprechen denen des Widerrufs.
** Vorausgesetzt das defekte Gerät wurde bei Koch-Mannes gekauft; Verfügbarkeit vorbehalten.
*** Nur innerhalb Schweinfurts, sowie im Umkreis von 30 km.
**** Es entstehen Kosten für Anfahrt und Arbeitszeit.

Kategorien

Unser Service Siegel

Weitere Informationen zu unserem Service

Koch-Mannes Maschinen-Handels-GmbH auf Twitter